Gdy audytor pyta „kto, kiedy i z czym łączył się zdalnie w ostatnim kwartale?", odpowiedź „musimy sprawdzić w mailach" kończy się zaleceniem pokontrolnym. TeamViewer Tensor powstał dokładnie po to, by na takie pytania odpowiadać jednym raportem. Oto trzy filary, które czynią z niego zdalny dostęp klasy enterprise.
SSO - jedno logowanie, zero martwych kont
Tensor integruje się przez SAML 2.0 z Microsoft Entra ID, Oktą, OneLogin i innymi dostawcami tożsamości. Technik loguje się kontem firmowym - z jego MFA, politykami haseł i blokadą po odejściu z firmy. Znika najgroźniejszy scenariusz: były pracownik z działającym prywatnym kontem TeamViewer i dostępem do serwerów.
SCIM - konta zarządzają się same
Provisioning SCIM tworzy, aktualizuje i dezaktywuje konta TeamViewer automatycznie na podstawie katalogu firmowego. Nowy technik w grupie AD „Helpdesk" dostaje konto i właściwe uprawnienia w minutę; przeniesienie do innego działu samo zmienia zakres dostępu. Przy kilkudziesięciu technikach to różnica między porządkiem a wieczną ręczną robotą.
Audyt i dostęp warunkowy - dowody, nie deklaracje
Każda sesja trafia do dziennika: kto, kiedy, do którego urządzenia, jak długo, z transferem plików czy bez - plus opcjonalne nagranie. Dostęp warunkowy pozwala budować reguły w stylu „serwisant zewnętrzny łączy się tylko do grupy PLC, tylko w godzinach 8-16, tylko po MFA". Dla podmiotów pod NIS2 i DORA to gotowe pokrycie wymogów kontroli zdalnego dostępu - obszaru, który regulatorzy prześwietlają w pierwszej kolejności.
Skala i integracje
Tensor obsługuje wdrożenia liczone w setkach tysięcy urządzeń (Specsavers: 2300 salonów), łączy się z systemami bez agenta i środowiskami OT, a zgłoszenia spina z ServiceNow, Jirą, Freshworks czy Teams - technik uruchamia sesję prosto z ticketu.
Wdrożenie Tensora z partnerem
Konfiguracja SSO/SCIM, projekt grup i polityk, dostęp warunkowy i szkolenie zespołu - to robimy w ramach wdrożenia jako partner TeamViewer w Polsce. Zobacz też porównanie Remote vs Tensor albo zapytaj o wycenę Tensora dla swojej organizacji.