Outsourcing IT - Twój dział IT w abonamencie
Przejmujemy pełną odpowiedzialność za środowisko informatyczne firmy: użytkowników, serwery, sieć i bezpieczeństwo. Ty prowadzisz biznes, my pilnujemy, żeby IT nie przeszkadzało.
Umów bezpłatny audyt zerowyCo dokładnie bierzemy na siebie
Helpdesk dla pracowników
Zgłoszenia telefonicznie, mailem i przez panel klienta. Konfiguracja stanowisk, aktualizacje, „nie działa mi drukarka" - wszystko po naszej stronie.
Administracja serwerami
Utrzymanie serwerów fizycznych i wirtualnych, aktualizacje, kopie zapasowe z testami odtwarzania i dokumentacja środowiska.
Sieć i łącza
Opieka nad przełącznikami, Wi-Fi, VPN i firewallami. Kontakty z operatorami internetu bierzemy na siebie.
Monitoring proaktywny
TeamViewer DEX monitoruje kondycję stacji i serwerów 24/7 - większość problemów usuwamy, zanim ktokolwiek je zauważy.
Bezpieczeństwo
Antywirus/EDR, polityki haseł, szyfrowanie dysków, aktualizacje bezpieczeństwa i reagowanie na incydenty.
Licencje i dokumentacja
Porządek w licencjach Microsoft i innych, ewidencja sprzętu oraz dokumentacja, której nie wstydzisz się pokazać audytorowi.
Audyt zerowy - fundament, od którego zaczynamy
Nie wyceniamy „w ciemno". Audyt zerowy to bezpłatna inwentaryzacja Twojego IT, po której dostajesz raport o stanie środowiska - niezależnie od tego, czy zostaniesz naszym klientem.
- Inwentaryzacja sprzętu, oprogramowania i licencji
- Weryfikacja kopii zapasowych i zabezpieczeń
- Mapa ryzyk: co może położyć firmę na łopatki
- Rekomendacje i propozycja zakresu opieki z wyceną
Umowa, która gwarantuje czas reakcji
Nie „postaramy się jak najszybciej", tylko konkretne zobowiązania zapisane w umowie.
Awaria krytyczna
Reakcja od 15 minut, praca do skutku - również w nocy i w weekendy.
Zgłoszenie standardowe
Reakcja tego samego dnia roboczego, rozwiązanie w uzgodnionym terminie.
Raportowanie
Miesięczny raport: zgłoszenia, czasy reakcji, kondycja środowiska.
Rozwój
Kwartalne przeglądy i plan rozwoju IT dopasowany do planów firmy.
Najczęstsze pytania o outsourcing IT
Ile kosztuje outsourcing IT?
Czym jest audyt zerowy?
Jak szybko reagujecie na awarie?
Czy obsługujecie firmy poza Trójmiastem i Warszawą?
Sprawdź, w jakiej kondycji jest Twoje IT
Audyt zerowy niczego nie kosztuje i do niczego nie zobowiązuje - a raport zostaje u Ciebie.
Umów audyt zerowy →Zapytaj o wycenę lub konsultację
Odpowiadamy w ciągu 1-2 dni roboczych. Zapraszamy do kontaktu telefonicznego w godzinach 8-17. Oczywiście Klienci z odpowiednią umową SLA mają dostępną linię 24/7.