TeamViewer ONE to największa zmiana w ofercie TeamViewer od lat - pierwsza platforma „Digital Workplace", która łączy w jednym produkcie i pod jedną licencją funkcje, na które firmy dotąd kupowały trzy-cztery osobne narzędzia. Jako partner TeamViewer w Polsce tłumaczymy, co dokładnie dostajesz i kiedy warto przejść na ONE.
Z czego składa się TeamViewer ONE?
Platforma spina cztery filary, które wcześniej funkcjonowały jako osobne produkty lub dodatki:
- Zdalna łączność - bezpieczny zdalny dostęp i wsparcie znane z TeamViewer Remote: połączenia ad-hoc, dostęp bez nadzoru, transfer plików, multi-monitor.
- Zarządzanie końcówkami (RMM) - monitoring stanu urządzeń, wdrażanie poprawek i aktualizacji, polityki - z tej samej konsoli, z której się łączysz.
- DEX (Digital Employee Experience) - widoczność problemów odczuwanych przez pracowników w czasie rzeczywistym: wolny dysk, problematyczna aktualizacja, spadająca wydajność. TeamViewer został uznany za Lidera w Gartner® Magic Quadrant™ 2026 dla narzędzi DEX.
- Funkcje AI - inteligentne wykrywanie problemów zanim eskalują oraz automatyzacje, które usuwają przyczyny, a nie tylko objawy.
Jedna licencja zamiast czterech
Dotychczas typowy dział IT kupował: licencję zdalnego pulpitu, system RMM, narzędzie do inwentaryzacji i ewentualnie rozwiązanie DEX. Cztery umowy, cztery odnowienia, cztery konsole i agent na agencie. TeamViewer ONE zamyka to w jednej subskrypcji z planami dopasowanymi do potrzeb (m.in. zarządzanie zasobami w planie Advanced) - co upraszcza budżetowanie i zwykle wychodzi taniej niż suma osobnych narzędzi.
Dla kogo jest TeamViewer ONE?
Najwięcej zyskują dwa typy organizacji. Po pierwsze działy IT obsługujące 50-1000 stanowisk, które chcą jednego narzędzia do wsparcia, monitoringu i ewidencji zamiast „zoo" systemów. Po drugie firmy usług IT i MSP - dla nich ONE to platforma do obsługi wielu klientów z jednej konsoli. Sami należymy do tej drugiej grupy: na komponentach platformy TeamViewer opieramy codzienną obsługę naszych klientów outsourcingowych.
Czy muszę migrować z Remote/Tensor?
Nie natychmiast - klasyczne licencje działają i są wspierane. Ale jeśli Twoja subskrypcja zbliża się do odnowienia albo i tak rozważasz zakup RMM czy narzędzia do inwentaryzacji, przejście na ONE jest naturalnym ruchem. Jako partner TeamViewer przeprowadzimy Cię przez porównanie kosztów obecnej konfiguracji z platformą ONE - często bilans zaskakuje na plus.
Jak kupić TeamViewer ONE w Polsce?
Najprościej - przez partnera: otrzymasz doradztwo w doborze planu, polską fakturę, wdrożenie z bezpieczną konfiguracją i wsparcie w naszym języku. Zobacz pełną ofertę TeamViewer w DQH albo od razu zapytaj o wycenę TeamViewer ONE - odpowiadamy w 1 dzień roboczy.